Madame, monsieur, je suis un client très en colère parce que le disque que j'ai acheté la semaine dernière sur Internet est abîmé.
Je vous écris ce courriel pour vous demander que-est ce que je dois faire, si je dois aller à quelque part ou pas. Aussi je voudrais savoir si vous allez m'echanger le disque ou vous allez me reembourser l'argent.
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